在南昌，一张以基层退役军人服务站为节点的关爱网正越织越密。这些扎根街道社区的站点，打通了退役军人服务保障的“最后一公里”，将尊崇关爱精准传递至每一位退役军人身边。
从就业帮扶到日常关怀，从情感联结到精神赓续……南昌基层退役军人服务站因地制宜、创新探索，不仅成为政策落地的窗口，更成为退役军人们触手可及的“另一个家”，让“兵至如归”的服务品牌愈鲜愈亮。
截至目前，全市共创建退役军人服务中心（站）2246家，其中，全国示范型退役军人服务中心（站）525家、“全国百家红色退役军人服务站”1家、“全省百家红色退役军人服务站”23家、全省典型标杆退役军人服务站5家、全省精品型退役军人服务站1家。
办好“暖心事”
“我们辖区共有65名退役军人，他们是社区里一笔宝贵的财富。能帮他们解决一点‘烦心事’，我就觉得这个服务站没白建。”湾里管理局幸福街道退役军人服务站相关负责人感慨道。自2022年建站以来，该服务站用一次次暖心的服务，守护着这些曾经为国家奉献青春的老兵。
该服务站的档案里，详细保存着65名退役军人的基本信息和服务记录。每年“八一”建军节和春节，服务站都会把辖区退役军人请来，大伙儿围坐一圈拉起家常。谁家有“烦心事”、大家对服务站有啥新期盼，都在这样热络的氛围里摊开来说、商量着办。这早已成了该服务站雷打不动的“暖心约定”。
把功夫下在平时、聚焦退役军人的急难愁盼，是该服务站的工作信条。协调家属入学、上门服务高龄老兵、为退役军人提供健康检查……这些看似“针头线脑”的小事，写满了服务站的工作清单。“把退役军人的事当成自家的事来办，多跑几趟腿，他们的‘烦心事’就少了。”该服务站工作人员说。
针对不同年龄段退役军人的就业需求，服务站自有一本账。服务站依托社区“5+2就业之家”平台，一边留意公司招工信息，一边摸排年轻人的专长和意愿，两头对接、精准撮合。
在景湾社区，退役军人服务站更是把“存在感”一点点“种进”了退役军人的心里。当退役军人把这个小服务站当成在社区的另一个“家”时，尊崇关爱便化作了触手可及的温暖。
延伸服务触角
走进西湖区朝阳洲街道退役军人服务站，活动室、阅览室、红色心情驿站、红色影院等功能场所一应俱全。其中最引人注目的，是服务站匠心打造的尊崇工作室。室内荣誉墙上，立功受奖的喜报熠熠生辉；展示柜里，老式军用水壶、功勋章无声诉说着往昔峥嵘；电子屏幕上，正滚动播放着优秀退役军人的先进事迹。
“这里不只是一个服务场所，我们想把它打造成一个新颖的‘红色营地’。”该服务站相关负责人道出了打造之初的理念。
在服务站的办公桌上，常年放着一份与众不同的“菜单”。针对辖区退役军人老龄化问题，该服务站依托西湖区“幸福时光”养老互助础辫辫平台，创新推出“老兵点单，社会接单”一键式服务模式，让退役军人坐在家里就能通过础辫辫发单享受到社会志愿者的各类上门服务。自主创业的退役军人李莉，就是通过这张“菜单”精准匹配到了小额贷款政策；想当“兵教师”的李澜轩，也收到了系统推送的培训信息。
服务的关键在于底数清、情况明。通过定期走访、问卷调查，服务站摸清了网格中每一名退役军人的实际需求，把服务送到家门口。“这个‘网格’不是画在纸上的，是走出来的。”该服务站相关负责人说。
这种尊崇关爱，还进一步延伸到了退役军人的日常生活中。在街道邻里中心学习阅览室的墙面上，英模人物、立功受奖人员以及最美退役军人、最美军嫂的事迹朴素动人，让居民群众在日常驻足间领略榜样的风采。走出阅览室，便是充满生活气息的社区食堂和理发室。退役军人只需亮出优待证，便能享受优惠。这些最寻常不过的小事，因为一份特殊的尊崇，变得格外暖心。
打造“新哨位”
近日，桃花街道叁村的小广场上格外热闹。几把椅子依次排开，剪刀的“咔嚓”声轻轻响起，一个简易的“理发店”就开张了。身穿红马甲的退役军人志愿者，正拿着理发剪，熟练地为村里的老人修剪头发。这支活跃在叁村街头巷尾的志愿服务队，受到了村民的交口赞誉。培育出这支队伍的，正是叁村退役军人服务站。
“我们村退役军人中，党员占了一半以上。”该服务站站长邓兴说。在他看来，这是一支政治素养过硬的“铁军”，更是村子发展不可多得的宝贵财富。“党员退役军人化身为行走在田间地头的政策宣传员、隐患排查员，并打造以党员退役军人为核心的‘新长征志愿服务队’，将退役军人的力量悄然融合进基层治理的肌理之中。”邓兴介绍道。
在服务站工作人员的“穿针引线”下，这支服务队逐渐“裂变”为叁个特色鲜明的方向，精准对接村民需求。“红色宣讲队”里，参战老兵讲述峥嵘岁月，退役军人、片区民警赵兰学则巧妙地将反诈知识融入其中。“应急支援队”中，年轻的党员退役军人组成突击力量，防汛抢险、日常巡逻冲在一线。“便民服务队”每月开展“便民日”，老兵们发挥一技之长，为村民提供家电维修、义剪义诊等服务，将温暖送到家家户户。
服务站想得还更深、更远。“挖掘退役军人的潜能，让他们有持续的价值认同，这与服务好他们同样重要。”邓兴说。当老兵们从“被服务者”转变为“服务者”，那份源于被需要、被尊崇的自豪感，远比多领一份慰问品来得更持久。
如今，叁村退役军人服务站早已成为老兵们发光发热、服务乡邻的“新哨位”。那一把在春日下飞舞的理发剪，剪出了退役军人的风采，也裁出了一幅共治共享的乡村新图景。
从“家门口”的细致守护，到“烟火气”里的创新服务，再到“新哨位”上的价值激活，南昌的基层退役军人服务站正以各自的实践，积极构建基层退役军人服务新样板，让尊崇与关爱，真正触达每一位退役军人。
